返品ポリシー（米国小売）

この返品ポリシーは当社の米国小売サイトから注文する方向けのものです

Polymakerの返品・満足保証ポリシー

Polymakerでは、当社製品の品質に対して 満足保証を提供しています。製品が期待どおりに動作しない場合でも、 返品する必要はありません。 単に次の宛先にご連絡ください： [email protected] 当社は問題解決に努め、必要に応じて交換品をお送りするなど対応します。

返品（不要な商品に限る）

商品を不要と判断された場合は、購入日から 90日以内に返品を申請できます。対象となるためには：

• その商品は 未開封・未使用で元の梱包に入っていること.

• レシートまたは購入証明の提示が必要です。

返品を開始するには、次の宛先にメールしてください： [email protected]返品が承認された場合、当社から送料無料の返送ラベルと、送付先に関する指示をお送りします。

• 返品が承認された後、商品は 14日以内に発送する必要があります。その期間内に配送業者が荷物をスキャンしない場合、返品リクエストは自動的にキャンセルされます。

• 返送にかかる送料は返金額から差し引かれます。この差引は 大口注文で最大25ドル.

を超えることはありません。事前の返品申請なしに当社へ返送された商品は受け付けられません。

破損・不具合

商品に欠陥、破損、または期待どおりに動作しない場合は、 返品する必要はありません。 返品する必要はありません。代わりに、直ちに次の宛先にご連絡ください： [email protected] 当社で問題を評価し、満足保証に基づき交換品を提供いたします。

交換

当社では直接の交換は行っておりません。別の商品を購入したい場合、最も早い方法は不要な未開封品を返品し、改めて新規注文を行うことです。

返金

返送物を受領して検査が完了したらご連絡します。承認された場合、返金は元の支払い方法に対して行われ、返送送料（大口注文で最大25ドルまで）が差し引かれます。返金が実際に口座やクレジットカードに反映されるまでには、銀行またはカード会社側で時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

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よくある質問（簡潔）

商品がもう欲しくない場合はどうすればいいですか？

購入から90日以内であれば未開封の商品の返品が可能です。開始するには、次の宛先にメールしてください： [email protected] 返送にかかる送料は返金から差し引かれ、最大で25ドルまでとなります。

製品が正常に動作しない場合はどうすればいいですか？

返送する必要はありません。次の宛先にメールしてください： [email protected] 当社は満足保証に基づき交換品を提供いたします。

返品送料は支払う必要がありますか？

はい。不要な商品の場合、返送送料は返金から差し引かれ、大口注文でも最大25ドルまでです。

返品申請はどれくらいの期間行えますか？

購入日から 90日間です。承認後は、商品を返送するまでにさらに14日間あります。

商品を別のものと交換できますか？

当社では直接の交換は行っておりません。最も速い方法は未開封の商品を返品して返金を受け、その後改めて新しい注文を行うことです。

いつ返金されますか？

返品を受領して承認次第、元の支払い方法に返金処理を行います。返金が口座やカードに反映されるまでに、銀行やカード発行会社側で数日かかる場合があります。