返品ポリシー（カナダ小売）

返品の対象となるには、商品は受取時と同じ状態で、着用・未使用、タグ付き、元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。返品は購入日から30日以内に受け付けられます。

返品を開始するには、[email protected] までご連絡ください。返品が承認された場合、返送用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。事前に返品を申請せずに当社へ返送された商品は受け付けられません。

返品が承認されると、商品を返送するための猶予は14日間です。キャリアによって14日以内にスキャンされない場合、返品リクエストは自動的にキャンセルされます。

返品に関するご質問がある場合は、いつでも [email protected] までご連絡ください。

破損および問題

受け取り時に注文内容を必ずご確認いただき、商品に欠陥、破損がある場合や誤った商品を受け取った場合は直ちにご連絡ください。問題を評価して対処いたします。欠陥のある商品は返送不要となる場合があるため、[email protected] にメールでご連絡いただくことをおすすめします。

交換

希望の商品を確実に入手する最も迅速な方法は、現在お持ちの商品の返品を行い、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

返金

返品を受領して検査したらご連絡し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元の支払い方法に自動的に返金されます。返金が銀行やクレジットカード会社によって処理・反映されるまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。