Polymaker 常见问题
关于 Polymaker 材料
各类材料之间有什么区别？
首先， PLA 是最常见的 FDM 3D 打印材料。它易于打印、价格亲民，适用于玩具和原型制作等应用场景。然而，PLA 的耐热性较低，标准 PLA 也较易断裂。PLA Pro 和 PolyMax PLA 是出色的 PLA 选项，提供更高的抗冲击性。
ABS 和 ASA 相比标准 PLA 具有更高的耐热性和抗冲击性。ABS 是制作乐高积木所用的材料，而 ASA 可视为类似 ABS 的材料，但具备更强的抗紫外性能。
PETG 是你在需要化学耐受性时的首选材料。它同样易于打印，且耐热性略高于标准 PLA。
TPU 是一种柔性材料，我们的每款 TPU 都有肖氏硬度评级，数值越低表示材料越软。
聚碳酸酯 是一种高耐热材料，我们也提供一些具有独特应用的 PC 选项。不过，所有聚碳酸酯材料在没有加热腔体的打印机上打印都会更具挑战。
尼龙 在需要强度时是极佳选择，但请注意它是吸湿性的，也就是说很容易吸收水分。
什么是 Panchroma™？
Panchroma™ 是我们的新产品家族，提供数十种惊艳的色彩效果。其中大多数选项是标准 PLA，但更具特色的选项也在路上。
这意味着，如果你想要从基础的哑光黑 PLA 到闪亮的 PLA，以及介于两者之间的任何效果，Panchroma™ 都是不二之选。
所有 Panchroma™ PLA 产品在任意打印机上都可直接打印，无需额外要求，但夜光与发光选项除外。这些选项相较标准 PLA 稍更具磨蚀性，需要耐磨喷嘴。
什么是 Fiberon™？
Fiberon™ 是我们新的工程级纤维增强 3D 打印材料产品家族。我们提供以碳纤维和玻璃纤维增强的高强度线材。
目前，所有 Fiberon™ 材料选项都可在无需封闭腔体的情况下打印，这对高耐温尼龙来说并不常见。唯一的当前例外是我们的 PETG-ESD，它不具磨蚀性。
然而，其它所有 Fiberon™ 材料都含有具有磨蚀性的增强成分，因此务必仅使用耐磨喷嘴打印 Fiberon 材料。
请注意，Fiberon™ 材料名称中 CF 或 GF 后的数字表示按重量计算的含量。例如，PPS-CF10 表示按重量含有 10% 的碳纤维。
Fiberon™ 材料在市场上提供出色性能，同时具备最佳可打印性与性能价格比
超高性能 vs 高性能 vs 通用工程级 Fiberon™ 材料。
我们将某一 Fiberon™ 材料归类为超高性能，是指其工程性能超越当今市场上的其他材料选项。
例如，我们以 PPS-CF10 启动了 Fiberon™ 系列，这是当前可获得的终极高刚性与高耐热材料。退火后，PPS-CF 的热变形温度可达 250°C，远高于市面上几乎所有其他材料。
有趣的是，PPS-CF 不需要封闭腔体，但需要一个能够达到略高于 300°C 的热端——这在 FDM 3D 打印机中并非标准配置。购买 PPS-CF10 之前，请确保打印机喷嘴至少可达到 310°C。4.
高性能材料适用于大多数工程应用，具备高性价比，并与大多数 3D 打印机兼容，只要配备耐磨喷嘴即可。Fiberon™ PET-CF17 是一款全能型的卓越工程材料，具备高刚性、耐热与高强度，适用于许多应用场景。5.
我们也提供多种碳纤维与玻璃纤维尼龙选项，以满足不同需求。请记住，基于尼龙的材料（以 PA 开头）具有吸湿性，因此我们建议打印时使用烘丝机。
通用工程级 Fiberon™ 材料非常适合不需要卓越强度或耐热性的基础工程应用。它们相对便宜且易于打印，如含有磨蚀性增强材料，只需使用硬化喷嘴即可。
你们有适配我打印机的打印配置文件吗？
很遗憾，如果我们没有在 Printer Profiles 页面列出相应配置文件，那么我们目前尚未提供。我们最近在产品的打印设置标签下新增了许多 A1 配置文件，但目前尚未覆盖我们所有的材料选项。
为每一种切片器/打印机/材料组合提供特定配置文件对我们来说具有挑战性。不过，我们拥有一个由数千名 Discord 成员组成的专注社区，他们已经创建了各式各样的配置文件。值得看看我们的 Discord 社区，看看是否已有你需要的配置文件。
获得更深入的帮助
如果你有的问题在我们的“从这里开始”页面或 线材指南 页面中无法得到解答，也不用担心——我们提供多种帮助方式。其中一个最佳选项是我们的智能 AI 聊天机器人。尽管 AI 未来可能产生深远影响，但此刻我们已能利用其智能与速度为我们所用。
你可以向这个机器人询问任何关于 Polymaker 线材的问题，它很可能能找到答案。如果暂时无法，它未来也会被训练以提供相应解答。如果你的项目有特定需求，只需请机器人给出建议。该聊天机器人位于我们网站任意页面的右下角。
该机器人无法协助订单或运输问题，但很可能能帮助解答与你的材料相关的问题。如果它无法协助，欢迎让它为你转接客服，留下你的邮箱地址，我们的同事会立即或在一个工作日内与你联系。
此外，我们建议查看我们的 Materials 应用以获取详细的材料属性。你也可以访问我们的“联系我们”页面直接与我们联系。
其他常见问题
你们提供色卡或样品吗？
很遗憾，我们目前不提供单独材料的色卡或样品小盘。我们正致力于在今年制作色卡并计划增加更多样品选项，但目前尚无具体上线时间。
不过，我们提供样品套装盒。如果你计划批量采购，请发送邮件至 [email protected] 告知你的预期订购数量。
是否有食品级安全材料？
很遗憾，我们没有关于某种材料是否食品安全的数据。截至目前，市场上尚无符合 FDA 食品安全认证的 3D 打印材料。这是因为要获得食品安全认证，需要认证的是成品而非仅仅基础材料。物件的形状、所用热床、制造环境以及许多其他因素都会影响食品安全证书的获取。目前，FDA 并未针对 3D 打印提供特定认证。
此外，即使材料本身是食品安全的，打印过程也很可能使物件不再食品安全。这是由于 3D 打印产生的层与挤出过程所致。层与层之间的缝隙可能滋生细菌，几乎不可能做到彻底清洁。因此，该物件也许一次使用是食品安全的，但由于这些微小层间缝隙，要实现完全清洁以便重复使用并不容易。
你们提供赞助或捐赠吗？
是的！请发送邮件至 [email protected]，并包含以下信息：
你的捐赠或赞助请求
对你的项目、频道或组织的简要介绍。任何补充细节都有帮助。
你的网站、社交媒体账号或其他可能分享你作品的平台链接。
完成项目所需的材料数量。如果是持续性赞助，请估算每月需要的线材盘数。
任何其他有助于我们判断与 Polymaker 合作是否契合的相关信息。
请注意，我们不为涉及转售所获线材或转售使用该材料打印之制品的项目提供赞助或捐赠。
你们材料的保质期是多久？
在室温、无阳光、湿度可控（30-40%）的环境下，如线轴保持未开封，我们材料的保质期为 3 年。
如果开封后又在室温、无阳光、湿度可控（30-40%）的环境下放回可再封袋中，我们认为保质期为 2 年。
不那么常见的问题
你们是否有关于打印你们材料时 VOC 或有害毒性烟雾的信息？
目前就整个行业而言相关信息非常有限，我们正尽力收集数据。我们当前的建议是不论打印何种材料——即使是 PLA——都要保持良好通风。这意味着我们对所有材料的建议都是一致的：始终在通风良好的环境中打印，且通常不建议与正在打印的材料处于同一房间。
我们没有数据或理由认为任何材料具有明显毒性而需要佩戴个人防护装备（PPE），但无论如何，我们都会建议在通风良好的区域进行打印。
你们有哪些耐化学材料选项？
如果你在寻找出色的化学耐受性，我可以推荐几种选项：
PolyLite™ PETG ——非常便宜且易于打印。最大问题是其机械强度不高——因此不建议用于承载或受冲击的应用。
PolyMax™ PETG：与 PolyLite PETG 类似——但增加了机械强度。
总体而言，PETG 对大多数化学品具有耐受性，但对强酸的耐受性较弱。 接下来是：
Fiberon™ PPS-CF10：具有卓越的化学耐受性和耐热性——但需要可达 310°C-350°C 的热端。
Fiberon™ PET-CF17：PET 通常具有良好的化学耐受性，因此这种共混料也同样出色。
另请参考下表：
低温环境下你们建议使用什么材料？
目前我们在低温方面的数据不算多。我们知道 PolyMax™ PC 在低温下表现良好，只是我们的测试是在 -30°C。你可以在我们的 TDS 中找到关于 PolyMax PC 的信息——显示其仍保持良好的抗冲击强度。
我们也知道 ASA 能在 -10 至 -20°C 的温度范围内表现良好——但同样地，我们在更低温度下没有数据。
如果你还有其他特殊需求——请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。
为什么有些材料的玻璃化转变温度（Tg）低于热变形温度（HDT）？
玻璃化转变温度（Tg）指的是聚合物无定形区域开始软化的温度。然而，HDT 衡量的是材料在较高温度下承载的能力，这更多受晶体区域与纤维增强的影响。由于退火过程中结晶度提高，材料在受载的更高温度下仍能保持结构稳定，因此 HDT 可以超过 Tg。
退火会促进聚合物结晶度的提高。对于 PACF，这意味着材料内部的晶体区域更加有序且致密。这些晶体区域的热稳定性高于无定形区域，使材料即便高于其 Tg 也能在更高温度下保持形状与刚度。
线轴相关问题
你们的线轴尺寸是什么？
0.5kg 纸板线轴： 线轴内孔直径：55±1mm 线轴直径：200±1mm 线轴宽度：65.6±2mm 线轴重量：190±7g
0.75kg 纸板线轴： 线轴内孔直径：55±1mm 线轴直径：200±1mm 线轴宽度：50.6±2mm 线轴重量：125±7g
1kg 纸板线轴： 线轴内孔直径：55±1mm 线轴直径：200±1mm 线轴宽度：65.6±2mm 线轴重量：140±7g
2kg 纸板线轴： 线轴内孔直径：55±1mm 线轴直径：250±1mm 线轴宽度：117.2±2mm 线轴重量：370±18.5g
3kg 纸板线轴： 线轴内孔直径：55±1mm 线轴直径：250±1mm 线轴宽度：117.2±2mm 线轴重量：425±21.3g
5kg 塑料线轴：32mm/300mm/160mm/819g 线轴内孔直径：32±1mm 线轴直径：300±1mm 线轴宽度：160±1mm 线轴重量：819±30g 线轴材料：PP
你们能提供 1KG 的 Fiberon 线轴选项吗？
很遗憾我们不提供 1KG 的 Fiberon™ 选项，这是因为碳纤维与玻璃纤维线材在卷轴上断裂的概率更高。由于这类线材更脆，我们会采用较大的线轴芯进行卷绕。更大的线轴芯意味着 1KG 的线材无法装入 1KG 线轴。
你们提供定制线轴或特殊线轴尺寸吗？
是的，我们有能力在任意材料、颜色、直径和线轴尺寸上制作定制线轴。不过，该服务的最小起订量（MOQ）为 1000KG。
如果你有兴趣，请发送邮件至 [email protected]，并在请求中包含所有相关细节。
你们使用的胶水会影响回收吗？
我们使用玉米淀粉胶与白色乳胶来生产纸板线轴。这两种胶水都可溶于水。根据 FEFCO（瓦楞包装可回收性循环设计指南），填料和粘结剂是造纸过程中的常见成分，通常可由造纸厂处理。
https://www.fefco.org/sites/default/files/Guidelines/FEFCO-Recyclability-Guidelines%20Final.pdf
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