반품 정책(캐나다 소매)

반품 대상이 되려면 상품은 받으신 상태와 동일해야 하며 착용 또는 미사용 상태여야 하고 태그가 부착되어 있어야 하며 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증명도 필요합니다. 반품은 구매일로부터 30일 이내에만 접수됩니다.

반품을 시작하려면 [email protected] 으로 문의하실 수 있습니다. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 소포를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 사전 반품 요청 없이 저희에게 발송된 상품은 접수되지 않습니다.

반품이 승인되면 상품을 반송할 수 있는 기간은 14일입니다. 해당 상품이 14일 이내에 운송업체에 의해 스캔되지 않으면 반품 요청은 자동으로 취소됩니다.

반품 관련 문의는 언제든지 [email protected] 으로 연락해 주십시오.

파손 및 문제

상품을 수령하시면 즉시 확인하시고 상품이 불량하거나 파손되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 연락해 주십시오. 문제를 평가하고 해결하겠습니다. 불량 상품의 경우 반송이 필요하지 않으므로 [email protected] 으로 이메일을 보내주시는 것이 가장 좋습니다.

교환

원하시는 상품을 가장 빠르게 받는 방법은 현재 소유하신 상품을 반품하시고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불

반품을 수령하여 검사한 후 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 환불이 은행이나 카드사에서 처리되어 반영되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억해 주십시오.