반품 정책(미국 소매)

이 반품 정책은 당사 미국 소매 사이트에서 주문하는 고객에게 적용됩니다

폴리메이커 반품 및 만족 보장 정책

폴리메이커에서는 제품 품질에 대해 만족 보장을(를) 제공합니다. 제품이 기대한 대로 작동하지 않는 경우, 반품할 필요가 없습니다. 단순히 [email protected] 으로 연락 주시면 문제 해결을 위해 함께 노력하겠으며, 필요한 경우 교체품을 발송해 드립니다.

반품(원치 않는 품목에 한함)

더 이상 원하지 않는 품목이 있는 경우, 구매일로부터 90일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 적격하려면:

• 해당 품목은 개봉되지 않았고 사용되지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다.

• 영수증 또는 구매 증빙을 제시해야 합니다.

반품을 시작하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 반품이 승인되면 선불 반송 라벨과 소포를 보낼 위치에 대한 안내를 보내드립니다.

• 반품이 승인되면, 품목을 14일 이내에반송해야 합니다. 해당 기간 내에 운송업체가 발송을 스캔하지 않으면 반품 요청은 자동으로 취소됩니다.

• 반품 배송비는 환불액에서 공제됩니다. 이 공제액은 대형 주문의 경우 $25를 초과하지 않습니다.

사전 반품 요청 없이 당사로 반송된 품목은 접수되지 않습니다.

손상 및 문제

제품이 결함이 있거나 손상되었거나 기대대로 작동하지 않는 경우, 반품할 반품할 [email protected] 필요가 없습니다. 대신 즉시

로 연락해 주시면 문제를 평가하고 만족 보장에 따라 교체를 제공해 드리겠습니다.

교환

직접 교환은 처리하지 않습니다. 다른 제품을 구매하려면 원치 않는 미개봉 품목을 반품하고 별도로 새 주문을 하는 것이 가장 빠른 방법입니다.

환불

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반품을 수령하여 검사한 후 알려드리겠습니다. 승인되면 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 공제된 반품 배송비(대형 주문의 경우 최대 $25)가 차감됩니다. 은행이나 카드사에서 환불을 처리하고 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

빠른 FAQ

품목을 더 이상 원하지 않으면 어떻게 하나요? [email protected] 구매 후 90일 이내에 미개봉 품목을 반품할 수 있습니다. 시작하려면

으로 이메일을 보내십시오. 반품 배송비는 환불에서 공제되며 최대 $25까지 입니다.

제품이 제대로 작동하지 않으면 어떻게 하나요? [email protected] 제품을 반송할 필요가 없습니다. 단지

으로 이메일을 보내주시면 만족 보장에 따라 교체품을 제공해 드립니다.

반품 배송비를 내가 부담해야 하나요?

예. 원치 않는 품목의 경우 반품 배송비는 환불에서 공제되며, 대형 주문의 경우 $25를 초과하지 않습니다.

반품 요청은 얼마나 시간이 있나요? 주문일로부터90일 이내입니다. 승인되면 품목을 반송할 수 있도록 14일의 기간이 추가로 주어집니다.

내 품목을 다른 것으로 교환할 수 있나요?

직접 교환은 처리하지 않습니다. 가장 빠른 방법은 미개봉 품목을 환불을 위해 반품한 후 새 주문을 하는 것입니다.

환불은 언제 받나요?

반품을 수령하고 승인하면 환불을 원래 결제 수단으로 처리해 드립니다. 은행이나 카드 발급사가 자금을 반영하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.